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Allgemeine Geschäftsbedigungen (AGB) Schwyz Tourismus AG

Wir freuen uns, dass Sie sich für eine Reise nach Schwyz interessieren und danken Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen. Wir bitten Sie, die nachstehenden Allgemeinen Vertragsbedingungen sorgfältig durchzulesen.

1 Anwendungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1      Schwyz Tourismus AG als Anbieterin / Veranstalterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Schwyz Tourismus AG mit Sitz in 6430 Schwyz, Zeughausstrasse 10 (nachfolgend Schwyz Tourismus) über kostenpflichtige oder kostenlose Leistungen, bezüglich welcher Schwyz Tourismus selbst als Anbieterin / Veranstalterin auftritt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden akzeptiert werden. Die Einzelheiten werden in der nachfolgenden Ziffer 3 geregelt.

1.2       Schwyz Tourismus als Vermittler von Leistungen Dritter

Vermittelt Schwyz Tourismus Leistungen Dritter (z.B. Hotelbuchungen, Räumlichkeiten für Anlässe, Tickets für Ausflüge, Führungen oder Events etc.) an den Kunden, kommt der Vertrag zwischen dem jeweiligen Dritten und dem Kunden direkt zustande. An der Tatsache, dass das Vertragsverhältnis in diesem Fall zwischen dem Dritten und dem Kunden besteht, ändert sich auch durch eine allfällige Abwicklung des Bestellungsvorgangs durch Schwyz Tourismus nichts. In jedem Fall gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungserbringers, welcher bei den Angeboten ausdrücklich erwähnt wird. Die Einzelheiten werden in der nachfolgenden Ziffer 4 geregelt.

2 Webseite von Schwyz Tourismus www.schwyz-tourismus.ch

2.1       Inhalt der Webseite von Schwyz Tourismus

Schwyz Tourismus betreibt die Webseite www.schwyz-tourismus.ch und bietet auf dieser Seite eigene Leistungen an. Die Seite bietet überdies Dritten die Möglichkeit, deren Leistungen anzubieten. Es gelten die allgemeinen Datenschutzbestimmungen unter www.schwyz-tourismus.ch.

2.2       Gewährleistungs- und Haftungsausschluss

Schwyz Tourismus verwendet alle Sorgfalt, um die Zuverlässigkeit der Informationen, welche auf ihrer Webseite publiziert werden, zu gewährleisten. Es wird jedoch ausdrücklich keine Gewährleistung für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der Informationen abgegeben. Weiter kann Schwyz Tourismus keine Verantwortung für ein ununterbrochenes Funktionieren der Webseite oder für die Freiheit des Servers von schädlichen Bestandteilen übernehmen. Jegliche Haftung von Schwyz Tourismus, die sich aus dem Zugriff auf die Elemente der Webseite oder deren Benutzung ergeben, ist ausgeschlossen.

2.3       Links

Schwyz Tourismus ist für den Inhalt oder das Funktionieren verlinkter Webseiten Dritter weder verantwortlich noch haftbar. Die Organisation hat auf die inhaltliche Gestaltung dieser Webseiten keinen Einfluss. Das Konsultieren dieser Webseiten erfolgt auf Risiko des Kunden. Es gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen, AGB und Datenschutzbestimmungen der verlinkten Webseite.

3. Verkauf von Pauschalangeboten durch Schwyz Tourismus

Zusätzlich zu den Bestimmungen unter 1.1 bis 2.3 gelten für durch Schwyz Tourismus verkaufte Pauschalangebote folgende Bedingungen:

3.1 Pauschalangebot

Ein Pauschalangebot liegt vor, wenn die Unterkunft (mind. eine Übernachtung) zusammen mit einer anderen touristischen Leistung zu einem Gesamtpreis angeboten wird.

3.2 Zahlungsbedingungen

Im Rahmen eines Pauschalangebots erfolgt die Bezahlung des Gesamtbetrags aller Leistungen direkt in der Unterkunft. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive MwSt. Die gesetzlichen Kurtaxen, Beherbergungsabgaben und gegebenenfalls die Resort-Taxe pro Person und Nacht werden dem Übernachtungspreis hinzugerechnet und sind nicht im angegebenen Preis inkludiert.

3.3 Annullationskosten

Für die Vertragserfüllung sind ausschliesslich Dritte als Vertragspartner des Kunden zuständig. Es gelten die Vertrags- und Annullationsbedingungen der Dritten. Schwyz Tourismus leistet keinerlei Gewähr für die korrekte Vertragserfüllung durch die Dritten. Allfällige Beanstandungen sind ausschliesslich und umgehend an die Dritten zu richten.

3.4 Annullationskostenversicherung

Der Abschluss einer Annullationskostenversicherung ist Sache des Kunden.

3.5 Programmänderungen und Annullierung des Pauschalangebots durch den Veranstalter

Aus nicht voraussehbaren Umständen kann das Pauschalangebot Änderungen erfahren. In diesem Fall ist Schwyz Tourismus gemeinsam mit dem Drittanbieter nach Kräften um gleichwertigen Ersatz oder eine andere geeignete Lösung bemüht. Bei Ereignissen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Unruhen, Streiks etc.), behördlichen Massnahmen, Havarien, technischen Defekten etc. kann Schwyz Tourismus oder der Drittanbieter das Angebot annullieren. Wird das Angebot vor Reiseantritt durch Schwyz Tourismus oder den Drittanbieter annulliert, wird der bereits bezahlte Pauschalangebotspreis an den Kunden zurückerstattet.

3.6 Beanstandungen

Entspricht das Pauschalangebot nicht der vertraglichen Vereinbarung oder entsteht daraus ein Schaden, muss der entsprechende Mangel oder Schaden unverzüglich beim betreffenden Leistungserbringer beanstandet werden. Konnte keine geeignete Lösung beim Leistungserbringer vor Ort gefunden und der Mangel somit nicht oder nur ungenügend behoben werden, so ist eine entsprechende schriftliche Beanstandung bis spätestens 30 Tage nach vertraglich vereinbartem Ende des Angebots bei Schwyz Tourismus einzureichen. Bei Unterlassung der Beanstandung beim Leistungserbringer vor Ort und dem Nichteinhalten der Frist zur schriftlichen Beanstandung bei Schwyz Tourismus, erlöschen alle Ansprüche.

4 Vermittlung von Leistungen Dritter

4.1       Dritter als Veranstalter und Vertragspartner des Kunden

Vermittelt Schwyz Tourismus Leistungen Dritter (z.B. Hotelzimmer, Transfers, Rahmenprogramme, Tickets für Ausflüge etc.), kommt der Vertrag über die inhaltliche Leistung des Dritten zwischen dem Kunden und dem entsprechenden Veranstalter zustande. Schwyz Tourismus wird nicht Vertragspartei. Die Leistungen Dritter unterliegen den Vertragsbedingungen des Leistungserbringers.

4.2       Zustandekommen des Vertrages mit dem Dritten

Die Angebote von Dritten auf der Webseite oder in anderen Kommunikationsmitteln von Schwyz Tourismus sind Einladungen zur Offertstellung durch den Kunden. Mit der Bestellung (schriftlich, per E-Mail, per Telefon, durch Versand der ausgefüllten Eingabemaske oder durch Kauf am Schalter) unterbreitet der Kunde dem Dritten ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrages und akzeptiert die AGB von Schwyz Tourismus sowie die AGB und Stornierungsbedingungen des Dritten. Wird der Eingang der Bestellung dem Kunden in der Folge bestätigt (telefonisch, schriftlich, durch Versand einer E-Mail oder durch eine Systemnachricht), so stellt dies eine Empfangs- und Bestellbestätigung aber noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Vertrag mit dem Dritten kommt erst zustande, wenn das Angebot des Kunden durch den Dritten angenommen und ihm der Auftrag ausdrücklich bestätigt wird. Die Auftragsbestätigung erfolgt in der Regel schriftlich.
Hat der Kunde durch Versand der ausgefüllten Eingabemaske lediglich eine unverbindliche Einladung zur Offertstellung bezüglich einer Dienstleistung eines Dritten übermittelt, stellt die eingehende Antwort das verbindliche Angebot zum Vertragsabschluss mit dem Dritten dar. Der Vertrag mit dem Dritten kommt in diesem Fall mit der ausdrücklichen Annahme durch den Kunden zustande.

4.3       Vertragserfüllung und Annullation

Für die Vertragserfüllung ist ausschliesslich der Dritte als Vertragspartner des Kunden zuständig. Massgeblich sind die Vertragsbedingungen des Dritten. Schwyz Tourismus leistet keinerlei Gewähr für die korrekte Vertragserfüllung durch den Dritten. Allfällige Beanstandungen sind ausschliesslich, umgehend und direkt an den Dritten zu richten.
Im Falle einer Annullation gelten die AGB bzw. die Annullationsbedingungen des Dritten.

4.4       Haftungsausschluss

Schwyz Tourismus haftet in keinem Fall für Schäden, welche dem Kunden im Zusammenhang mit der Leistung des Dritten entstehen. Allfällige Schadenersatzansprüche sind direkt gegen den Dritten zu richten.

4.5       Zahlungsbedingungen

Mangels einer anderslautenden Vereinbarung der Parteien im Einzelfall werden ausgewählte Debit- und Kreditkartenzahlungen sowie vor Ort Barzahlungen in Schweizer Franken und in Euro akzeptiert. Schwyz Tourismus behält sich vor, für bestätigte Leistungen eine Vorausrechnung zu stellen. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher MwSt. Die Umrechnung in Euro erfolgt zum aktuellen Tageskurs.

5 Geistiges Eigentum / Immaterialgüterrechte

Der gesamte Inhalt der Website www.schwyz-tourismus.ch, sowie die Inhalte in Broschüren oder auf besuchten Stadtführungen sind urheberrechtlich geschützt. Eigentümer der geschützten Elemente sind entweder Schwyz Tourismus oder Dritte, welche einer Nutzung der Elemente durch Schwyz Tourismus zugestimmt haben. Den Besuchern der Webseite wird weder ein Eigentums- noch ein Nutzungsrecht an Elementen der Webseite oder an Software eingeräumt, insbesondere keine Lizenz an urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützten Inhalten. Die Elemente auf den Websites sind nur für Browsingzwecke frei zugänglich. Die Vervielfältigung des Materials oder Teilen davon in beliebiger schriftlicher oder elektronischer Form ist nur mit ausdrücklicher Erwähnung von schwyz-tourismus.ch bzw. sofern weder Copyrightvermerke oder andere geschützte Bezeichnungen entfernt werden und eine Quellenangabe erfolgt, gestattet. Das Reproduzieren, Übermitteln, Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Website www.schwyz-tourismus.ch für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Schwyz Tourismus untersagt. Schwyz Tourismus behält sich sämtliche Rechte ausdrücklich vor.
 

Der gesamte Inhalt der Website (www.schwyz-tourismus.ch) ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte gehören Schwyz Tourismus oder Dritten.

Die verschiedenen Namen und Logos auf den Websites sind in der Regel eingetragene, geschützte Marken. Kein Bestandteil der Websites ist so konzipiert, dass dadurch eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung eines Bildes, einer eingetragenen Marke oder eines Logos eingeräumt wird. Durch ein Herunterladen oder Kopieren der Websites oder Teilen davon werden keinerlei Rechte hinsichtlich Software oder Elementen auf der jeweiligen Website übertragen. Schwyz Tourismus behält sich sämtliche Rechte hinsichtlich aller Elemente auf den Websites, mit Ausnahme der Dritten gehörenden Rechte, vor.

6 Datenschutz

Schwyz Tourismus verpflichtet sich, personenbezogene Daten (Daten über eine bestimmte oder bestimmbare Person) gemäss den Vorgaben der schweizerischen und europäischen Datenschutzgesetzgebung zu bearbeiten. Es gelten die allgemeinen Datenschutzbestimmungen unter www.schwyz-tourismus.ch/datenschutz

 

7 Gemeinsame Schlussbestimmungen

7.1       Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise ungültig sein, wird diese durch eine gleichwertige Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Wert der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt. Die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen ist davon nicht betroffen.

7.2       Anpassung dieser AGB

Schwyz Tourismus behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils gültige Fassung wird auf www.schwyz-tourismus.ch publiziert und gilt für Bestellungen, welche ab dem Aufschaltungsdatum erfolgen. Massgeblich ist jeweils die im Zeitpunkt der Bestellung gültige Version dieser AGB.

7.3       Gerichtsstand und anwendbares Recht

Anwendbar ist auf das Vertragsverhältnis zwischen Schwyz Tourismus und dem Kunden ausschliesslich schweizerisches Recht. Vorbehältlich eines zwingenden Gerichtsstandes sind für Streitigkeiten zwischen Schwyz Tourismus und dem Kunden der Gerichtsstand Schwyz zuständig.

Allgemeine Geschäftsbedingungen Schwyz Tourismus AG, Version Nr. 1, Stand 10.10.2018